виртуальный секретарь

Секретарь — это первый кого слышит по телефону клиент, совершая звонок в вашу организацию. Именно первый разговор создаёт впечатление о вашей компании, а потому крайне важно, чтобы секретарь был компетентен, грамотен, имел хорошую дикцию и приятную речь. Необходимость в наличии такого помощника сложно преувеличить. В какой бы сфере не работал ваш бизнес, каким бы размером и объемом входящих вызовов он не обладал, крайне важно, чтобы все обращения клиентов обрабатывались максимально корректно и оперативно.

Назначение и применение виртуального секретаря

В каких случаях появляется необходимость воспользоваться услугами виртуального секретаря? Рассмотрим некоторые из основных ситуаций, в которых этот сервис востребован и в значительной степени помогает в ведении вашего бизнеса.

1. Обработка входящих обращений. Даже если вы ИП или ваша компания совсем молодая, не всегда удобно принимать входящие звонки самостоятельно. Так же нанимать отдельного секретаря всегда выходит дороже, чем воспользоваться виртуальным. Доступная цена позволяет эффективно решить этот вопрос.

2. Грамотная консультация, запись на приём. Уверены, вам необходимы грамотные операторы, которые смогут эффективно помогать клиентам, грамотно консультируя их, будут понимать и хорошо разбираться в сфере вашего бизнеса, тем самым показывая себя компетентными во время общения с клиентами. Виртуальный колл центр обладает именно такими специалистами.

Преимущества Виртуального секретаря колл-центра

виртуальный секретарь москва
  • Экономия на штатных сотрудниках. Если ваш бизнес только начинает развиваться или в данный момент объём телефонных звонков недостаточно велик, чтобы для их приёма был выделен собственный сотрудник в ваш офис, услуга виртуальный секретарь станет наиболее выгодным решением для вас.
  • Качественное оказание услуг. Выбирая сервис облачного оператора, ваши звонки будет обрабатывать профессиональный оператор, который станет голосом вашей компании и будет формировать приятный положительный образ о ней у ваших клиентов. При таком подходе вам гарантирована грамотная обработка обращений ваших клиентов.
  • Оптимизация процессов. В случае, если в вашу компанию поступает большое количество звонков, удалённый секретарь это отличная возможность повысить эффективность приёма звонков и одновременно с этим снизить расходы на содержание операторов. Виртуальный оператор обеспечит качественный приём вызовов и сократит до минимума количество пропущенных вызовов.

Для расчёта стоимости виртуального секретаря вы можете написать нам в чате на сайте, либо позвонить нашим менеджерам по любому из номеров, указанных на сайте. Мы будем рабы предоставить необходимые расчёты и ответить на ваши вопросы.