14 сценариев колл-центра для расширения возможностей ваших агентов
Допустим, вы работаете в отделе обслуживания...
Преимущества телефонного опроса потребителей
На сегодняшний день существует множество методов...
Анекдоты про операторов
Блондинка звонит в такси:  — Алло...
Терминология в колл-центре
Центр обработки вызовов/Call-центр - совокупность операторских...
Как уберечь сотрудников от COVID-19
В первые дни наступившего года нам...